Rückrufaktion: Austausch von Rädern für Swix S5Pro und Swix Carbon Skate

Swix Carbon Skate © Toppidrettsveka/Kristian U. Thorsen

Swix hat nach den Vorfällen während der Toppidrettsveka in Norwegen eine Rückrufaktion für die Skating-Skiroller Swix S5Pro und Swix Carbon Skate gestartet.

Hier lest ihr die offizielle Mitteilung der Swix Sport GmbH:

Lieber Kunde,

wir möchten uns vorab bei Ihnen für folgende Unannehmlichkeit entschuldigen. Bei einer Rollskiveranstaltung in Norwegen hat sich bei 10 Rollen der Gummi von der Felge gelöst. Diese Produktionscharge ist nicht in den Verkauf gekommen. Aus Sicherheitsgründen möchten wir trotzdem alle Rollen umtauschen. Die neuen Räder werden bei der Fixierung zwischen Felge und Gummi überarbeitet, um eine mögliche Trennung zu vermeiden. Jedes Rad wird nach der Produktion als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme einzeln getestet. Die neuen Räder haben auch eine spezielle Chargennummer, um die Räder zu identifizieren.

Sie finden diese Nummer auf der Felge und Sie sollten keine Räder ohne diese Chargennummer akzeptieren. Wir bitten Sie auch, wenden Sie sich an den Sportfachhändler bei dem Sie diese Rollski gekauft haben. Die Sportfachhändler werden von uns informiert. Derzeit werden die neuen Rollen produziert und in den nächsten Wochen an unsere Händler ausgeliefert.

Wir bitte diese Unannehmlichkeit nochmals zu entschuldigen.Sicher geht vor!